Kayseri’de altın alışverişine yönelik yapılan açıklamalar, tüketici temsilcileri ile kuyumcu esnafı arasında tartışma başlattı. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin’in vatandaşlara altın alırken veya bozdururken ekspertiz yaptırmaları yönündeki uyarılarına, Kayseri Sarraf ve Kuyumcular Derneği Başkanı Adnan İncetoprak’tan tepki geldi.

İncetoprak, tüketicilerin bilgilendirilmesine karşı olmadıklarını ancak yapılan açıklamaların dürüst kuyumcu esnafını zan altında bırakmaması gerektiğini vurguladı.

“VATANDAŞI BİLGİLENDİRİRKEN ESNAFA GÜVENSİZLİK OLUŞTURMAYIN”

Mahmut Şahin’in açıklamalarını değerlendiren Başkan İncetoprak, altın alışverişlerinde genel bir güvensizlik algısı oluşturulmasının doğru olmadığını belirterek şunları söyledi:

“Altın alırken veya bozdururken vatandaşları genel bir ekspertiz ihtiyacına yönlendiren ifadeler, kuyumcu esnafına duyulan güveni zedeleyebilir. Tüketiciyi bilgilendirmek adına, her alışverişte aldatılma ihtimali varmış izlenimi oluşturulmasını doğru bulmuyoruz.”

“SAYIN ŞAHİN, SEKTÖRÜN TEMSİLCİLERİNİ YOK SAYAMAZSINIZ”

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin’e doğrudan seslenen İncetoprak, kuyumculuk sektörünü ilgilendiren konularda meslek kuruluşlarının görüşlerinin de alınması gerektiğini ifade etti.

İncetoprak, “Sayın Mahmut Şahin’in tüketici konusunda açıklama yapması elbette mümkündür. Ancak kuyumculuk sektörünün sözcüsü gibi, meslek kuruluşlarının görüşüne ihtiyaç duymadan bütün sektörü ilgilendiren değerlendirmelerde bulunmasını doğru bulmuyoruz” dedi.

Kayseri’de kuyumcu esnafını temsil eden bir derneğin bulunduğunu hatırlatan İncetoprak, sözlerini şöyle sürdürdü:

“Kayseri’de bu mesleğin temsilcisi olan bir dernek vardır. Biz görevimizin başındayız. Basın aracılığıyla vatandaşlarımıza gerekli bilgilendirmeleri ve uyarıları sürekli yapıyoruz. Sektörümüz hakkında kamuoyuna açıklama yapılırken bizim bilgi ve tecrübemize de başvurulmasını bekliyoruz.”

“DÜRÜST ESNAFIMIZ ZAN ALTINDA BIRAKILAMAZ”

Mahmut Şahin’in daha önce yaptığı “Altın alırken kandırılmayın” başlıklı açıklamaya da değinen İncetoprak, kullanılan ifadelerin sektörde olumsuz bir algıya neden olabileceğini savundu.

İncetoprak, “'Altın alırken kandırılmayın' başlığıyla sunulan bu tür açıklamaların, işini dürüstçe yapan esnafımız üzerinde oluşturabileceği olumsuz algı göz ardı edilemez. Tüketiciyi koruma amacı taşıyan açıklamalar, bütün bir meslek camiasını şüphe altında bırakacak genellemelere dönüşmemelidir” ifadelerini kullandı.

“BÜTÜN ESNAFIMIZIN YANINDAYIZ”

Kayseri kuyumcu esnafının yıllardır müşterileriyle güvene dayalı ilişkiler kurduğunu belirten Başkan İncetoprak, meslektaşlarının itibarını korumakta kararlı olduklarını söyledi.

İncetoprak, “Kayseri kuyumcu esnafı, müşterisiyle yıllardır güvene dayalı bir ilişki kurmaktadır. Biz bütün esnafımızın emeğinin, alın terinin ve mesleki itibarının yanındayız. Esnafımızın haksız bir töhmet altında bırakılmasına sessiz kalmayız” dedi.

“VATANDAŞIMIZIN DA ESNAFIMIZIN DA YANINDAYIZ”

Vatandaşların altın alışverişlerinde karşılaşabilecekleri sorunlarda derneğe başvurabileceklerini belirten İncetoprak, tüketici haklarının korunmasına önem verdiklerini vurguladı.

İncetoprak, şu ifadeleri kullandı:

“Vatandaşlarımız da şunu bilsin: Altın alışverişinde herhangi bir sorunuz, tereddüdünüz veya yaşadığınız bir sıkıntı varsa derneğimizin kapısı sizlere her zaman açıktır. Başvurularınızı dinliyor, ilgili esnafımızla görüşüyor ve sorunun çözümü için yardımcı oluyoruz. Hakkınızı ararken yalnız değilsiniz.”

“SOMUT BİR YANLIŞ VARSA ÜZERİNE GİDİLSİN”

Açıklamasının sonunda somut olaylar üzerinden değerlendirme yapılması gerektiğine dikkat çeken İncetoprak, genel ifadelerle bütün sektörün hedef alınmaması gerektiğini belirtti.

İncetoprak, “Somut bir yanlış varsa üzerine gidilmesini biz de isteriz. Ancak somut bir olay ile bütün sektöre yönelik şüphe oluşturmak arasında ciddi bir fark vardır. Herkesin açıklamalarında bu sorumluluğu taşımasını bekliyoruz” dedi.

Kayseri Sarraf ve Kuyumcular Derneği olarak hem esnafın itibarını hem de vatandaşların güvenli alışveriş yapma hakkını korumaya devam edeceklerini belirten İncetoprak, açıklamasını şu sözlerle tamamladı:

“Bizim görevimiz, esnafımızın itibarına sahip çıkmak ve vatandaşımızın güvenle alışveriş yapmasına katkı sunmaktır. Bu görevi kararlılıkla sürdüreceğiz.”